Fotos para tu ficha de Google: cuáles subir y cuáles no

Las fotos de tu ficha de Google trabajan más de lo que crees: atraen clics, generan confianza y hasta ayudan a posicionar. Pero no vale cualquier foto. Una imagen borrosa o de banco puede espantar al cliente en lugar de atraerlo. Te cuento qué fotos subir, cuáles evitar y cómo sacarlas bien, aunque no tengas ni idea de fotografía. En fácil.

Por qué las fotos importan tanto

Cuando alguien busca en Google y compara dos o tres negocios en el mapa, la decisión es muy rápida y muy visual: elige casi siempre el que se ve mejor. Las fotos son medio cierre de la venta antes de que te llamen.

Y hay un segundo motivo, menos obvio: una ficha con fotos recientes y variadas le dice a Google que estás activo y que eres un negocio real. Eso también te ayuda a subir en el mapa. Los negocios con buenas galerías reciben bastantes más clics y peticiones de cómo llegar que los que tienen la ficha vacía.

Qué fotos subir

La idea es enseñar tu negocio como si el cliente ya estuviera dentro. Estas son las que mejor funcionan:

El exterior

Tu fachada y tu entrada, para que te reconozcan al llegar (mucha gente decide por la calle, mirando el móvil). Si puedes, sube fotos con distintas luces: de día y de noche. Ayudan a que te localicen y dan sensación de negocio de verdad.

El interior

Tu local por dentro: el ambiente, la sala de espera, la zona de trabajo, las mesas… Que se vea cuidado y acogedor. El cliente quiere saber a dónde va antes de ir.

Tus trabajos o tus productos

Esto es lo que más convence. Fotos de antes y después, platos, resultados, lo que vendes. En estética, hostelería o reformas, esta es la categoría de fotos que más vende. Enseña tu mejor nivel.

Tu equipo

Las caras generan confianza. Un negocio con personas se elige antes que uno anónimo. Una foto tuya y de tu equipo, con naturalidad, acerca mucho.

Los detalles

Eso que te hace especial: una barra bonita, un producto estrella, un rincón con encanto, tu maquinaria. Los detalles cuentan tu historia y te diferencian del de al lado.

La foto de portada y el logo

Google te deja elegir una foto de portada (la que sale grande arriba) y subir tu logo. La de portada es tu escaparate: pon la mejor, la que mejor represente tu negocio de un vistazo. El logo ayuda a que te reconozcan como marca. No los dejes en blanco.

Cuáles evitar

• Fotos borrosas u oscuras. Dan mala imagen y restan más de lo que suman. Mejor pocas y buenas que muchas y malas.
• Imágenes de banco (stock). Se nota que no son tuyas y matan la confianza. La gente quiere ver tu negocio real, no una foto genérica de internet.
• Fotos con mucho texto o logos gigantes encima. Google prefiere imágenes limpias, y encima quedan como publicidad barata.
• Cosas que no son tu negocio. Nada de rellenar con paisajes o imágenes sueltas que no aportan. Cada foto debe enseñar algo tuyo.
• Capturas o collages. Baja calidad y aspecto poco profesional. Sube fotos de verdad, de una en una.

Cómo sacar buenas fotos con el móvil

No hace falta un fotógrafo ni una cámara cara. Con estos trucos y tu móvil tienes de sobra:

• Luz natural. Es tu mejor aliada. Saca las fotos de día, cerca de una ventana o con la puerta abierta. Evita el flash.
• Limpia la lente. Parece una tontería, pero el móvil lleva la cámara llena de huellas. Un paño y ganas nitidez al instante.
• Horizontal y estable. Las fotos apaisadas se ven mejor en la ficha. Apoya el codo o el móvil para que no salga movida.
• Ordena antes de disparar. Un local recogido y sin trastos de fondo se ve el doble de profesional.

Cada cuánto subir fotos nuevas

La clave no es subir 50 fotos un día y no volver a tocarlo. Es mantener la ficha viva. Márcate un recordatorio para subir una o dos fotos nuevas al mes: un trabajo reciente, un plato de temporada, una novedad. Así Google ve actividad y el cliente ve que estás al pie del cañón.

Anima a tus clientes a subir sus fotos

Las fotos que suben los propios clientes dan aún más credibilidad, porque se perciben como imparciales. Cuando un cliente quede contento, pídele con naturalidad que suba una foto y su reseña. Suma confianza y actividad a la vez.

Buenas fotos, reales y recientes, de tu local, tu equipo y tus trabajos. Eso es lo que hace que, entre tú y el de al lado, te elijan a ti. Y no cuesta dinero: solo un poco de mimo y constancia.

¿Quieres que te deje la ficha redonda, con fotos, categoría y reseñas trabajadas? Mira la optimización de tu ficha de Google. Y si tienes fotos antiguas o que no te representan, te explico cómo borrar fotos en Google Business Profile.